2020年12月21日|AtoZ市场–2010年代初，智能手机出现了增长，随之而来的是一系列新的生产力工具，其中之一就是劳动力聊天平台Slack。 Slack于2015年进入市场，立即成为有史以来增长最快的企业软件工具，在头18个月内每天就吸引了100万用户。 但是，自从微软于2016年通过收购Slack并选择与Teams一起创建自己的版本以来，Slack一直未能赢得市场。

输入Salesforce。 当Salesforce宣布以277亿美元的价格收购Slack的计划时，几乎没有人感到震惊。 这标志着这家企业影响力巨头有史以来最大的一笔收购，进一步巩固了其作为市值对美国第二大科技公司的生存威胁的地位。 这家科技巨头和Salesforce已经在劳动力生产力领域与Microsoft的Office 365和Salesforce的Quip竞争。 作为全股票交易的一部分，Salesforce还试图通过以157亿美元的价格收购Tableau Software与Microsoft在分析和商业智能领域并驾齐驱。

为什么Slack与众不同？

Salesforce一直在模仿其更大的对手，试图利用更大的增长机会并在专业服务领域超越Microsoft。 迄今为止，该策略一直有效，CRM强国最近的年收入超过200亿美元。 部分原因是企业希望Salesforce努力削减由于持续的大流行带来的损失而降低成本。

Salesforce联合创始人兼首席执行官Marc Benioff打算塑造企业软件的未来，并利用大流行带来的对远程工作的新需求。 通过其大型交易，Salesforce计划通过将Slack深度集成到其每个云服务中，将Slack用作其Salesforce Customer 360平台的新接口。 Slack的统一平台减少了公司对凌乱的电子邮件和费时的呼叫的依赖，而其新的Slack Connect平台使公司之间可以安全地进行协作。 因此，通过将现有服务与Slack的平台结合在一起，Salesforce将为Teams提供更具吸引力的替代方案。

微软的统治有风险吗？

没那么快。 Salesforce的投资者一直对这笔交易持怀疑态度，分析师质疑在收入增长放缓的情况下高价和收购的必要性。 此外，微软仍然在基于云的业务通信中保持领先地位，由于对远程工作的需求增加，11月份活跃的Teams每日用户数量激增至1.15亿，而Slack则为1500万。

随着自家计划的开展，新的常规团队无疑将继续成为MSFT库存的催化剂。 但是，交易者应密切注意Microsoft，一旦精益求精的竞争产品，Salesforce可能会产生影响。 值得庆幸的是，对于Microsoft而言，Teams绝非易事； 这家科技巨头还同时拥有云和游戏部门，这两个部门都值得考虑。

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