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麦肯锡合资人:数字化转型对公司的代价毕竟有何浸染?

 

利用数字化来简朴地做您已经做过的事,但会做得更好,它可以分为四种范例:低落本钱,改进客户处事,增加收入来历和更好地拟定决定,让我们来具体解析一下。
数字化颠覆了整个贸易模式并缔造了全新业务的一个例子是,互联网改变了消费者研究和购置机票和旅馆客房的方法,从而使很多传统观光社脱节。
以及您的竞争敌手是否也遵循沟通的办法?假如是这样,那么由于节减下来的用度会转嫁给客户,因此低落本钱事情的现值好像为零,这是替代环境变得重要的处所。假如您不采纳低落本钱的法子,您仍然必需按照竞争敌手的价值低落价值。数字打算的替代方案将是现金流量淘汰,因此,该打算的现值大概会再次变为正数。
 
 
 
 
更好的决定。最后,一些高管正在利用新的高级阐明技能来做出更好的决定。一家高科技硬件制造商实施了一种自动化办理方案,以提高数千种产物设置的价值,每周更新多达20000种产物的价值。

新的收入来历。一些公司已经可以或许通过数字打算缔造新的收入来历。想象一下,您正盼愿在家里吃些冰淇淋,但不想去内地的便利店。英国的Ben&Jerry’s公司已经成立了会合式冰淇淋冷藏库,派送公司在这里将冰淇淋取走,,然后在短时间内将其交付给客户,而这些会合式冰柜的体积是便利店冰柜的十倍
 

银行已经多次面临这一挑战,在1970年月和1980年月,银行引入了自动柜员机。在2000年月,银行成立了网上银行,在2010年月,银行开拓了移动银行应用措施。
与低落本钱的环境一样,思量竞争结果至关重要。由于您的客户处事优于竞争敌手,因此改进的客户处事是否会带来更高的市场份额?照旧因为竞争敌手在做沟通的工作而保持了您的市场份额或制止失去市场份额?

对付数字项目,替代方案大概是什么也不做,可是什么都不做并不料味着现金流量为零。实际上,“无为而治”往往是评估数字项目标要害。

改进客户处事。消费者从数字技能中受益匪浅,一家领先的农产物制造商建设了用于订购,跟踪和查询打点的在线流程。这使公司的客户满足度得分提高了24个百分点,并将吞吐量提高了20%。
 

尽量数字转换的观念恍惚不清,但我的一些同事查抄了一些消费商品,发明白至少33项数字转型打算,包罗数字营销,优化商业支出,优化销售人员包围率,预测性维护以及靠山的呆板人流程自动化。
 
低落本钱。一家矿业公司每年从该规模的流程自动化中节减了高出3.6亿美元,这使打点人员可以更深入地相识实际产生的环境,从而使打点人员可以举办调解。相识低落本钱的经济性并不像看起来那样简朴,您还必需查抄正反馈。
要对这些新业务举办估值,请利用尺度的现金流量折现法。这些业务凡是会快速增长而且在早期不会赚钱,这一事实并不影响估值要领。对付高增长的公司,您必需在打算内开始,以便在市场开始不变下来时估算收入。您还必需基于对根基经济学的评估来预计ROIC(投资回报率)。一旦您对公司的成熟度有了更深入的相识,就可以预计以后刻到将来的现金流量。

我对公司的发起是,在评估数字化转型的时机时应重返根基面:按照预期发生的现金流评估数字项目,所有投资决定都应按照替代动作方案举办阐明。
为了阐明数字化的潜在影响,我们凡是查抄两类数字的变革。首先是应用数字技能从基础上扰乱整个行业,这需要对公司的业务模式举办重大调解。当公司利用数字来简朴地做他们已经做过的工作时,就会发生第二种影响,这种影响不那么猛烈。
 

银行显然需要引入所有这些创新,可是这些创新大概并没有发生新的收入,因为客户期望它们是这样的,这就是根基环境的重要性地址。假如银行不构建移动应用措施,则跟着时间的流逝,它大概会失去市场份额和收入。在这种环境下,现金流入是为了制止收入损失,但这大概是庞大的。
 
 

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