假如说技能是检讨生意业务所的第一要素，那么成为一个经得住检验的生意业务所则需要更多因素的支撑。固然此刻有上万家生意业务所，可是不管生意业务所如何成长，落实“用户体验”才是真正吸引用户的瑰宝。在生意业务所赛道上，细节抉择成败，币赢的“小细节”浮现了生意业务所对用户的眷注备至。

在币赢的企业代价观中，最重要、最简朴、最焦点的就是“用户代价”。

贴心用户增值处事

心里有火，眼里有光，币赢始终以一腔热血看待每一位用户，在时代洪水裹挟下跌跌撞撞着向前。也曾苍茫，也曾失意，但币赢初心不改，在三年的时间里，始终僵持做好用户处事。星星之火可以燎原，在数字市场的竞争中，币赢将做后浪的先行者，丰碑无语，行胜于言。

2020年3月23日，币赢上线合约学院，致力于成为全球区块链金融规模的黄埔军校，甄选币圈名师打造高质量合约课程，除了颠覆式的解说之外，币赢合约学院是币圈迄今为止，含金量最多，干货最满，进修规模最垂直的合约线上常识平台。

除了客服处事，币赢的产物处事也是不绝加速速度，尽大概满意市场和用户的需求。

对币赢来说，每个用户都是它最名贵的财产，币赢回归区块链共享精力的本质，与用户共建共赢共享，用户拥护敦促币赢成长壮大，反之，平台反哺用户，形成运气相连的生态配合体。

币赢不绝通过思考用户代价、缔造用户代价，来积聚和晋升自身的焦点本领。从更深条理计谋角度讲，币赢对付用户的各类增值处事是币赢僵持以用户代价驱动，打造有温度的数字钱币处事的企业代价观。

2020年5月20日，币赢推出“充提币延迟无忧打算”。币赢“充提币延迟无忧打算”向用户理睬充提币延迟到账主动赔偿。基于这项理睬，用户在币赢平台充币提币未按约按时间到账，即可得到赔偿。币赢作为行业首家回收充提延迟到账赔偿方案的生意业务所，将在用户体验方面进入新阶段。

在币赢三周年之际，币赢对处事举办了全新进级：处事更全面、更人性化。

岂论是在减半行情之际推出用来对冲风险的合约生意业务和杠杆ETF，照旧在DeFi热的大配景下开设的DeFi专区，亦或是以POS挖矿的理财处事，币赢始终紧跟时代热点，创新金融产物，提供用户需要的优质产物处事。

3年来，币赢老是不绝思考用户需求，遍及听取用户声音，并通过技能的进步、模式的摸索来缔造性地满意用户需求，提供用户所需处事。

数字经济是时代大主题，区块链行业的呈现，加快了人类的“数字化迁徙”，用户和生态对生意业务所来说是重中之重，如何能更快地帮用户办理问题，成为每个企业都应该思考和身体力行的须要环节。

停止2020年7月20日，币赢已上线144币种、161生意业务对，开设了6个生意业务区，尤其是在潜力区和DEFI专区，包括了当下最为火热和极具有潜力的新兴币种，不乏涨幅10倍优质币，纵观整个数字资产市场，无论是在种类上，照旧项目质量上，，币赢都具有极强的市场竞争力，不只富厚了现货市场，还给用户提供更多的投资选择。

全面多元产物处事

币赢生意业务所拥有全球专业运营团队，在全球多个国度和地域设立处事中心，提供7*24小时客户处事。币赢生意业务所提供一站式的客户处事流程打点，为客户详述区块链以及数字资产的相关内容，从用户提出咨询到办理客户请求，全程及时跟踪打点，环环紧扣，各个流程高效流转，快速响应和处理惩罚客户的每个请求，提高效率与客户满足度。

2020年5月7日，币赢创建了“币赢用户回馈日”，并约定，自2020年5起，将每月7日设立为“币赢用户回馈日”，每个月将筛选出一个最佳涨幅项目，在每月7日回馈日期间举行宠粉勾当对该优质项目标持币用户举办嘉奖。

高效客服处事

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