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一个小功能,用户体验大提升

在刚刚过去的周末,因为新冠疫情而暂停的西甲足球联赛重启了。作为伪球迷,又可以愉快的看球赛了。由于不想熬夜看直播,我便在周日上午看了录播视频。在看视频时,我突然有一个想法,就是球赛录播网页要有倍数播放功能(现在没有这个功能)。一场90分钟的足球赛,我并不想花90分钟去看。如果我用1.5倍速度播放,那60分钟就够了。因为这不是一项很重要的比赛,我没有必要按正常速度来看。

现在主流的视频网站,都有倍数播放功能。就是按0.5倍、1倍、1.25倍、1.5倍、2倍……等速度,来播放视频。这个功能在前几年是没有的。电脑端的播放器,比如QQ影音,以前也没有这功能,但是后来也有了(见下图)。就是这么一个新功能,我认为非常重要。因为它可以节省时间(时间就是金钱,节约时间就是替人省钱),还可以满足用户急性子的需求,降低不耐烦感。以前有人看网剧的时候,就是用鼠标拖动进度条跳着看,有了倍速播放之后,就不用跳着看了,直接用1.5倍或2倍速度看即可。

不过并不是所有的视频应用都有倍速播放功能,像播放短视频的APP——比如抖音、快手就没有。这不得不说是一个遗憾。因为哪怕是几十秒的短视频,有时候也会让人很不耐烦。所以我认为这个功能很重要,应该加进来。

这就给我们一个启发,就是一个小小的功能,也能带来用户体验的提升。这也是差异化竞争的重要体现。如果这样的功能多来几个,这个应用就能快速发展了。所以,诸如币乎和MYKEY之类的区块链应用,应该学习一下。至于如何知道要增加哪些功能,那就要多问用户了,要么就是自己变成典型用户。闭门造车,是很难想出来的。

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